Pravila Privatnosti
1. Uvod
Ovim se Pravilima privatnosti regulira način na koji Informatika projekt prikuplja, koristi, održava i otkriva informacije prikupljene od korisnika (pojedinačno „Korisnik”) RouteInspector web stranice („Stranica”). Ova Pravila privatnosti odnose se na Stranicu i sve proizvode i usluge koje nudi Informatika projekt.
2. Osobni identifikacijski podaci
Možemo prikupljati osobne identifikacijske podatke od Korisnika na različite načine, uključujući, među ostalim, prilikom Korisnikovog posjeta našoj stranici, registracije na našoj stranici, podnošenja narudžbe, ispunjavanja obrasca, te u vezi s drugim aktivnostima, uslugama, značajkama ili resursima koje ponudimo na našoj Stranici. Od Korisnika se može, po potrebi, tražiti ime, adresa e-pošte, adresa za slanje pošte, broj telefona i sve ostale informacije koje Korisnici pruže radi registracije na našoj web stranici.
Od Korisnika prikupljamo osobne identifikacijske podatke samo ako nam takve podatke dobrovoljno pruže. Korisnici uvijek mogu odbiti podnijeti osobne identifikacijske podatke, s time da ih to može onemogućiti u korištenju određenih aktivnosti vezanih uz Stranicu.
2a. Podaci dobiveni od Korisnika
- I. Registracija korisničkog računa - Prilikom registracije vašeg kosirničkog računa, možemo zatražiti vaše kontakt podatke kao što su ime, prezime, naziv pravnog subjekta, adresa elektroničke pošte i broj telefona.
- II. Podaci za plaćanje - Prilikom popunjavanja podataka za plaćanje unutar vašeg korisničkog računa, ti podaci su preusmjereni prema našem payment processoru. Mi ne bilježimo niti čuvamo vaše pristupne podatke payment processoru.
- III. Korisnički sadržaj - Ova stranica omogućava vam objavljivanje i dijeljenje sadržaja proizvedenog od strane Korisnika. Korisnik je suglasan da su dijelovi podataka iz korisnikovog profila i objavljeni sadržaj dostupni ostalim korisnicima i trećim stranama nad kojima mi nemamo kontrolu.
- IV. Komunikacije - Ukoliko nas kontaktirate direktno, tom prilikom možemo zaprimiti dodatne podatke ov vama, primjerice vaše ime, prezime, adresu elektroničke pošte, sadržaj poruke i/ili privitke koje nam šaljete i bilo koje druge informacije koje vi odlučite sa nama podijeliti.
Osobne podatke koje zatražimo od vas, kao i razlog zašto vas iste tražimo biti će jasno naznačeni u trenutku kada vam uputimo zahtjev za dostavnom osobnih podataka.
3. Ne-osobni identifikacijski podaci
Možemo prikupljati ne-osobne identifikacijske podatke o Korisnicima kad god su u interakciji sa Stranicom. Ne-osobni identifikacijski podaci mogu uključivati naziv preglednika, vrstu računala i tehničke informacije o načinu na koji se Korisnici spajaju na našu Stranicu, kao što je operativni sustav, korišteni davatelji internet usluge, informacije o vašim posjetima i korištenju web stranice (uključujući vašu IP adresu, geografsku lokaciju, vrstu i verziju preglednika, operativni sustav, referalni izvor, trajanje posjeta, preglede web stranice i kretanje web stranicom, te slične informacije).
4. Kolačići internet preglednika
Naša Stranica može koristiti „kolačiće” za bolje korisničko iskustvo. Korisnikov web-preglednik stavlja kolačiće na tvrdi disk u svrhu evidencije, a ponekad i radi praćenja informacija o njemu. Korisnik može odabrati da njegov web-preglednik odbije kolačiće, ili da vas obavijesti kad se šalju kolačići. U tom slučaju neki dijelovi Stranice možda neće ispravno raditi.
5. Način uporabe prikupljenih informacija
Infomatika projekt može prikupljati i koristiti osobne podatke o Korisnicima u sljedeće svrhe:
- Radi unapređenja korisničke službe
- Radi personalizacije korisničkog iskustva
- Radi obrade plaćanja
- Radi slanja periodične e-pošte
Informacije koje nam dajete pomažu nam u odgovaranju na vaše zahtjeve poslane korisničkoj službi i učinkovitijem ispunjavaju vaših potreba.
Zbirne informacije možemo upotrijebiti da bismo shvatili kako naši Korisnici kao skupina koriste usluge i resurse koje nudimo na Stranici.
Informacije koje Korisnici navedu o sebi prilikom predaje narudžbe možemo upotrijebiti samo za pružanje usluge po toj narudžbi. Te informacije ne razmjenjujemo s vanjskim stranama osim do mjere potrebne za pružanje usluge ili u skladu sa stavkom 7.
Adresu e-pošte možemo upotrijebiti za slanje informacija i ažuriranja za Korisnike vezano uz njihovu narudžbu. Može se upotrijebiti i za odgovaranje na njihova pitanja, upite i/ili ostale zahtjeve.
5a. Pravna osnova za obradu osobnih podataka
Pravna osnova za prikupljanje i obradu gore navedenih osobnih podataka ovisi o tipu podataka i specifičnom kontekstu unutar kojeg ih prikupljamo.
Mi prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke isključivo u slučajevima:
- I. Kada su vaši osobni podaci nužno potrebni za ostvarenje ugovora sa vama,
- II. Kada je obrada osobnih podataka u našem legitimnom interesu pri čemu vaša prava ne nadmašuju naš legitimni interes,
- III. Kada za prikupljanje i obradu imamo vašu privolu.
Mi imamo legitimni interes pružati naše usluge i komunicirati sa vama prema potrebi a u cilju pružanje istih usluga, primjerice odgovaranja na vaše upite, poboljšanja naše programske platforme, provođenju marketinga ili u svrhu prepoznavanja/sprečavanja ilegalnih aktivnosti-
U nekim slučajevima, možemo imati zakonsku obavezu prikupljanja osobnih podataka ili može postojati druga potreba za osobnim podacima u cilju zaštite vitalnih interesa vas ili treće osobe.
6. Način zaštite vaših informacija
Primjenjujemo odgovarajuće prakse prikupljanja, čuvanja i obrade podataka i mjere sigurnosti u cilju zaštite od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništavanja vaših osobnih podataka, korisničkog imena, lozinke, transakcijskih informacija i ostalih Korisnikovih podataka pohranjenih na našoj Stranici.
Razmjena osjetljivih i privatnih podataka između Stranice i njezinih Korisnika odvija se putem komunikacijskog kanala osiguranog SSL/TLS kriptoprotokolom. Ostale primjenjene mjere zaštite podataka uključuju kontrolu pristupa, vatrozid i sustav za detekciju neovlaštenog upada.
6a. Podizvršitelji (u kontekstu Opće uredbe o zaštiti podataka)
Kako bi našim klijentima bili u mogućnosti pružati usluge, oslanjamo se na usluge trećih strana (podizvršitelja). Spomenuti podizvršitelji mogu, u naše ime, obrađivati neke podatke Korisnika. Mi od naših podizvršitelja zahtjevamo da zadovoljavaju standarde istovjetne onima koji se traže od nas (kao izvršitelja obrade)
Zadržavamo pravo mijenjati podizvršitelje u bilo koje vrijeme. U sljedećem pododjeljku su navedeni aktualni podizvršitelji i njihova funkcija.
6b. Aktualna lista podizvršitelja
7. Razmjena vaših osobnih podataka
Ne prodajemo, trgujemo niti na drugačiji način prenosimo vanjskim stranama podatke koji vas mogu osobno identificirati. To ne uključuje pouzdane treće strane koje nam pomažu u upravljanju web stranicom, vođenju poslovanja, ili opsluživanju korisnika, pod uvjetom da te strane suglasno prihvate takve informacije čuvati u povjerenju. Podatke o vama također možemo otkriti kad to smatramo prikladnim radi sukladnosti sa zakonom, provedbe pravila stranice ili zaštite prava, vlasništva ili sigurnosti vas ili drugih. Međutim, informacije o posjetiteljima koje vas ne mogu osobno identificirati mogu biti podnesene drugim stranama radi marketinga, promidžbe ili u druge svrhe.
Osim toga, osobne podatke Korisnika možemo otkriti:
- ako smo to obvezni prema zakonu
- u vezi sa sudskim postupkom ili potencijalnim sudskim postupkom
- radi stjecanja, ostvarenja ili zaštite naših zakonskih prava.
8. Web stranice trećih osoba
Korisnici mogu na našoj Stranici pronaći promidžbeni ili drugi sadržaj koji ih povezuje sa stranicama i uslugama naših partnera, dobavljača, oglašivača, sponzora, davatelja licence i drugih trećih strana. Ne kontroliramo sadržaj niti poveznice koje se pojavljuju na tim stranicama i nismo odgovorni za prakse koje primjenjuju web stranice s poveznicama na našu Stranicu ili s nje. Osim toga, te stranice ili usluge, uključujući njihov sadržaj i poveznice, mogu se stalno mijenjati. Te stranice i usluge mogu imati vlastita pravila privatnosti i korisničke službe. Pretraživanje i interakcije na bilo kojoj drugoj web stranici, uključujući web stranice koje imaju poveznicu na našu Stranicu, podliježu vlastitim uvjetima i pravilima te web stranice.
9. Promjene ovih pravila privatnosti
Informatika projekt ima pravo odlučiti ažurirati ova pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. Kad to učinimo, poslat ćemo vam obavijest o promjenama e-poštom.
10. Prihvaćanje ovih uvjeta
Prihvaćanjem ovih uvjeta, dajete nam privolu za prikupljanje i obradu vaših osobnih podataka kako je gore opisano. O svim promjenama ovih uvjeta mi ćemo vas pravovremeno obavijestiti i ponovno zatražiti vaše prihvaćanje novih inačica ovih uvjeta. Ako se ne slažete sa ovim uvjetima, molimo nemojte koristiti našu stranicu. Ukoliko želite opozvati vaše prihvaćanje ovih uvjeta, to možete učiniti putem pisanog zahtjeva na adresu privacy@iprojekt.hr.
11. Vaša prava u kontekstu Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (GDPR)
Ukoliko ste nastanjeni u državi članici Europske Unije, pripadaju vam sljedeća prava vezano uz zaštitu osobnih podataka:
- Ako želite pristupiti, ispraviti, ažirirati ili uputiti zahtjev za brisanjem vaših osobnih podataka, to možete učiniti bilo kada putem pisanog zahtjeva na adresu privacy@iprojekt.hr
- Ukoliko imate primjedbi na obradu vaših osobnih podataka, slobodno od nas možete zatražiti restrikciju obrade vaših osobnih podataka ili zahtijevati prijenos vaših osobnih podataka. Isto možete učiniti putem pisanog zahtjeva na adresu privacy@iprojekt.hr
- Imate pravo odjaviti se sa marketinških lista na kojima se eventualno nalazite. Kako bi to učinili, slobodno pošaljite zahtjev na privacy@iprojekt.hr.
- Ukoliko smo vaše osobne podatke prikupili uz vašu privolu, istu privolu možete opozvati u bilo koje vrijeme. Opoziv privole ne utječe na zakonitost bilo koje obrade osobnih podataka koju smo proveli prije opoziva, niti opoziv utječe na obradu vaših osobnih podataka po drugim pravnim osnovama.
- Imate pravo žalbe nadležnom državnom tijelu, a vezano uz naše prikupljanje i obradu vaših osobnih podataka. Za više informacija, molimo obratite se državnom tijelu nadležnom za zaštitu podataka.
Odgovorit ćemo na sve zahtjeve koje zaprimio od osoba koje žele iskoristiti prava na zaštitu osobnih podataka u skladu sa primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.
Kontaktirajte nas
Ako imate pitanja u vezi s ovim Pravilima privatnosti, praksama koje se primjenjuju na stranici ili našim rukovanjem ovom stranicom, slobodno nam se obratite na:
Informatika projekt d.o.o
V.Varićaka 7
10010 Zagreb
Hrvatska
info@iprojekt.hr